Privacyreglement van onze praktijk

Algemeen

Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens is een belangrijk aandachtspunt in onze praktijk. De AVG is de wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) Website).. Met dit privacyreglement informeren wij je over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en met onze verplichtingen op grond van de AVG en WGBO.

Onze praktijk

Fysiotherapie Kalsdonk verwerkt jouw gegevens volgens de wettelijke eisen om je de juiste behandeling te kunnen geven. We vragen daarom naar je persoonsgegevens (naam, geboortedatum, adres, BSN, documentnummer van je identiteitsbewijs, e-mailadres, telefoonnummer) om je te kunnen identificeren en contact met je op te kunnen nemen.

Daarnaast vragen we je om je medische gegevens, zoals je huisarts, zorgverzekeraar en polis gegevens, je medische voorgeschiedenis, eventuele medicatie, de klachten waarmee je naar de therapeut komt, het verloop van deze klachten en de uitslagen van eventuele onderzoeken. Deze gegevens gebruiken wij voor het stellen van de juiste fysiotherapeutische diagnose en het opstellen van het behandelplan. Er kan hierover overleg plaatsvinden met je huisarts/specialist/verwijzer/een andere collega.

Jouw rechten als betrokkene:

• Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van je verwerkt worden.
• Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
• Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
• Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van je medische gegevens te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven.
• Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan je dossier.
• Het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van je gegevens te verzetten.

Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, dan kun je dit mondeling of middels een aanvraagformulier kenbaar maken. Je belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of curator of mentor).

Verstrekking van je persoonsgegevens aan derden

De medewerkers van Fysiotherapie Kalsdonk zijn verplicht vertrouwelijk met je persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt in dat de zorgverlener voor verstrekking van je persoonsgegevens je uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor je gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien nodig mondeling, schriftelijk of digitaal worden uitgewisseld met een andere zorgverlener (bijv. huisarts).

Bewaartermijn

Volgens de WGBO bedraagt de wettelijke bewaartermijn van persoonsgegevens 15 jaar. Daarna worden alle gegevens verwijderd.

Partijen waarmee persoonsgegevens uitgewisseld worden.

Bij Fysiotherapie Kalsdonk delen we persoonsgegevens met de volgende partijen:

• Zorgverzekeraars
• Intramed: het elektronisch patiëntendossier voor het verwerken van persoonsgegevens –
• Zorgmail: een server waarmee informatie veilig met verwijzers wordt uitgewisseld –
• Zorgvergoeding: zij controleren het verzekeringsrecht –
• Huiswerkoefeningen.nl: hiermee kunnen we huiswerkoefeningen digitaal sturen
• Landelijke Database Fysiotherapie (LDF): geanonimiseerde behandelgegevens worden vergeleken met die van patiënten over heel Nederland
• Stichting Keurmerk Fysiotherapie (SKF): geanonimiseerde behandelgegevens worden vergeleken met die van patiënten over heel Nederland
• Zorgtopics: geanonimiseerde behandelgegevens worden vergeleken met die van patiënten over heel Nederland Al deze partijen zijn gevestigd in Nederland en hebben een verwerkersovereenkomst afgesloten met onze praktijk.

De volgende organisatorische en technische maatregelen zijn genomen om gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbinding
• Autorisatiebeleid
• Wachtwoordenbeleid
• Tweefactorauthenticatie
• Versleutelde opslag – Certificering
• Pseudonimisering van de oefenschema’s in de oefenzaal

Cameratoezicht in de wachtruimte

Wanneer de secretaresse afwezig is, maken we gebruik van cameratoezicht in de wachtruimte om eigendommen van de praktijk, personeel en patiënten te beschermen tegen diefstal. De camerabeelden worden nooit langer dan 4 weken bewaard tenzij het noodzakelijk is om een diefstalincident af te kunnen handelen.

Fysiotherapie Kalsdonk doet er alles aan om je privacy te waarborgen. Mocht je toch een klacht hebben over het gebruik van je gegevens dan kun je altijd contact met ons opnemen. Willie Mulder is hiervoor de contactpersoon. We hopen samen tot een passende oplossing te komen. Komen we er samen niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.